อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชี jooxfun ของคุณ

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการคาสิโนออนไลน์และการชำระเงินดิจิทัล โดยการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี วิธีการติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนการร้องขอการเปลี่ยนแปลงหรือลบบัญชี

กรอบกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขั้นตอนการลบบัญชีการติดต่อฝ่ายกฎหมาย
jooxfun ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชี jooxfun ของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทั้งในขณะส่งข้อมูลและจัดเก็บ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกบันทึกในรูปแบบข้อความธรรมดา
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานและเพิ่มอีก 7 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบของเรา
การขอเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 30 วันในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้
การลบบัญชีและข้อมูล หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ส่งคำขอมาที่ฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายใน 30 วัน ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชี คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณให้เร็วที่สุด สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีหรือการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตหลักของเรา

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล การขอสำเนาข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราจะตอบกลับภายใน 5-7 วันทำการและดำเนินการตามคำขอที่สมบูรณ์ภายใน 30 วัน
แชทสดเรื่องบัญชี หากคุณต้องการคำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือขั้นตอนการขอข้อมูล ทีมแชทสดของเราสามารถชี้แนะและส่งต่อคำขอของคุณไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ทันที
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าถึงแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าบัญชีของคุณ กรอกรายละเอียดคำขอ เลือกประเภทการดำเนินการที่ต้องการ และส่งมาให้เรา เราจะติดต่อกลับภายใน 7 วันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลและส่งให้คุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มคำขอเพื่อขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มคำขอข้อมูลพร้อมยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประจำตัว เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด คือ 7 ปี

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องส่งข้อมูลให้หน่วยงานราชการหรือเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการฝากถอนผ่านธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัล

หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติการชำระเงินไว้เป็นเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายการเงินกำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต